О бесплатной доставке из Китая

Многие товары, продающиеся в китайских интернет-магазинах, н-р, на AliExpress, имеют бесплатную доставку в другую страну. В этом случае товар отправляется обычной почтой Китая или Гонконга (airmail или ePacket), а невысокая стоимость доставки незаметно для покупателя включается в цену товара, или вычитается из прибыли продавца. Слово "бесплатная" привлекает множество покупателей, которые выбирают именно такую доставку, однако грамотным покупателям необходимо знать следующее:

- сроки доставки могут быть очень велики: до 60-70 дней! Хотя известны случаи весьма быстрой доставки за 10 дней, ориентироваться следует  на более реалистичный срок около 30-35 дней для России. Конечно, если срок доставки не имеет большого значения, то отсутствие платы за доставку перевешивает этот недостаток.

- посылки с бесплатной доставкой, отправляемые  airmail или ePacket, не страхуются от потери/повреждения! Для недорогих товаров это не столь существенно, т.к. ущерб от потери такой посылки невелик, да и теряется посылка не так уж часто. Но для дорогих товаров, к которым относятся фотоловушки, ущерб от потери/повреждения посылки весьма велик. Например, если заказано 4 фотоловушки по 15 тыс. руб., то ущерб при потере посылки составит 60 тыс. рублей! Важно понимать что ПОЛУЧАТЕЛЬ, т.е. покупатель, НЕ МОЖЕТ обратиться на почту с претензией по поводу утери посылки. Это может сделать только ОТПРАВИТЕЛЬ, т.е. продавец, т.к. именно он оплатил доставку, и именно он является для почты клиентом, который может предъявлять претензии. И даже если продавец по просьбе покупателя обратится в Китае на свою почту с претензией об утере посылки, он сможет получить компенсацию в размере  всего лишь 3-х кратной стоимости доставки. Доставки, но не заказа! При этом стоимость "бесплатной" доставки очень мала, соответственно и компенсация от почты будет мала. Российским покупателям при заказе фотоловушек с бесплатной доставкой следует иметь в виду, что в последнее время участились случаи пропажи посылок с бесплатной доставкой на российской почте.   Многие покупатели, заказывая товар с бесплатной доставкой на AliExpress, надеются на защиту покупателей с помощью самой площадки AliExpress, но это требует определенных знаний и усилий покупателя при открытии диспута, занимает много времени и при этом не гарантируется возврат денег.

Гораздо надежнее заказывать товар из Китая с доставкой EMS. Российский EMS - это филиал российской почты, работающий по международным стандартам в рамках соглашения Всемирного Почтового Союза. За срок нашей работы не было ни одного случая! пропажи EMS-посылки из Китая. Стоимость EMS доставки по сравнению со стоимостью товара невелика, особенно при заказе нескольких фотоловушек. Кроме того, EMS позволяет страховать посылки. Стоимость страховки зависит от ценности посылки и составляет порядка 15-20 долларов.

Основываясь на вышесказанном и на многолетнем опыте поставок товаров из Китая в Россию наш интернет-магазин фотоловушек предлагает следующие способы доставки:

  • бесплатная доставка. Для покупателей, готовых рискнуть. В этом случае мы не несем ответственности за утерю/повреждение посылки и не компенсируем соответствующий ущерб покупателю.
  • доставка EMS. Рекомендованный способ, особенно при заказе более 1 фотоловушки. По желанию покупателя за небольшую дополнительную плату посылка может быть застрахована, и в этом случае мы полностью компенсируем весь ущерб, возникший при потере посылки.